- 8 мая 2015, пятница
- Онлайн
Вебинар «Стандарты деловой переписки для HR-а или каждый обязан знать: подпись, приветствие, структура сообщения и другие элементы письма по «правилам»»
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Программа из раздела «Обязательные знания и навыки» для HR-менеджера. Мы с вами эталон, по которому судят об организации с одной стороны, с другой – внедряя стандарты внутри компании, оценивая входящие письма (используя их в оценке) мы сами должны быть образцом правильного поведения. А кроме того наши темы часто сложные с точки зрения стессогенности и наши письма как никогда должны быть продуманны и корректны с точки зрения, как общественного, так и делового этикета.
О чем будем говорить:
- Бизнес-этикет в переписке или откуда что берется. «Будьте вежливы или Ваша мама была права…». Общие правила игры или как это работает: влияние «правильных» текстов на восприятие читающего, психолингвистика вежливых писем, эмоциональная не напряжённость (неконфликтность) универсальных формулировок.
- Структура электронного письма.
- Тема и приветствие.
- Правильная подпись: этикет, эффективные контакты, работающие на вас, и другие тонкости.
- Правила цепочек.
- Структура эффективного сообщения ТАП.
- Приемы эффективного запроса или как повысить вероятность ответа.
- Правила ответа или как быть вежливым и в тоже время делать все по своему плану.
- Правила вложений.
- Займемся «чистописанием» или top самых распространенных ошибок в переписке.
- 10 табу в электронной переписке или недопустимое поведение по нормам делового этикета и не только.
Стоимость участия для физических лиц
только в мае 300 руб. Обычная цена 800 руб. за 1 ссылку.
Стоимость участия для юридических лиц 1 200 руб. – включает от 1 до 3 ссылок в пакете.
(запросите ссылку на оплату по адресу cordison@cordison.com).